Exclusão de conta FlashVoz

Atualizada em 15 de outubro de 2026.

Para excluir pelo aplicativo: abra Conta → Excluir conta e confirme a operação. Pode ser necessário autenticar novamente para proteger sua conta.

Se você não consegue acessar o aplicativo, solicite exclusão por suporte@leitoranki.com.br. Informe o e-mail associado à conta FlashVoz; não envie senha, token de compra ou dados do cartão. Responderemos inicialmente em até cinco dias úteis para orientar a confirmação de sua titularidade e os próximos passos. A exclusão somente será executada após essa confirmação. Se não consegue entrar na conta, informe essa dificuldade para receber orientação; não precisamos da sua senha. O prazo de resposta inicial não é garantia de conclusão antes da verificação ou da resolução de eventuais falhas técnicas.

O fluxo atual remove os arquivos da conta no Storage, a identidade Firebase e seus documentos remotos. Os cartões e backups locais não são automaticamente apagados. A assinatura Google Play deve ser gerenciada separadamente; a solicitação de exclusão não a cancela.

Os arquivos removidos da nuvem permanecem recuperáveis por sete dias no provedor conforme configuração atual do Storage. A remoção do uso normal não representa eliminação definitiva instantânea. Registros operacionais seguem a retenção dos serviços utilizados; os buckets de logs consultados têm prazos de 30 e 400 dias.

Identificadores técnicos mínimos de compras e de uma conta excluída, em forma de hashes, recebem data de expiração para descarte após 90 dias para prevenção de reutilização indevida e de tentativas atrasadas. Não são anônimos e não incluem seu e-mail ou biblioteca. O descarte no banco é assíncrono. Registros antigos sem conta são programados conservadoramente a partir da criação do registro, sem prolongar uma expiração já definida.

Desenvolvedor cadastrado na Google Play: Ayelus. Consulte a Política de Privacidade para detalhes.